Erlernen Sie Schlüssel-kompetenzen in der Konfliktmediation.
Ein Angebot des Empathie Instituts in Kooperation mit Sarah Kolls. Konflikte gehören zum Arbeitsalltag — wir befähigen ausgewählte Mitarbeitende, sie frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu begleiten und deeskalierend zu wirken.
Benjamin Jauer & Sarah Kolls
Das Dozentenduo vereint Diplom-Kommunikationspsychologie, zertifizierte Mediation, Deeskalationstraining und langjährige Praxiserfahrung in Verwaltung, Wirtschaft und öffentlichem Dienst. Benjamin Jauer (Gründer des Empathie Instituts Leipzig) und Sarah Kolls (Psychologische Beraterin, zertifizierte Mediatorin, Fachkraft für Stressmanagement IHK) bilden seit 2025 gemeinsam die erste Konfliktlotsen-Weiterbildung sächsischer Landratsämter durch.
Ihre Dozentinnen und Dozenten
Benjamin Jauer und Sarah Kolls vereinen über zwei Jahrzehnte Erfahrung in Kommunikation, Deeskalation, Mediation und Persönlichkeitsentwicklung. Seit 2025 bilden sie gemeinsam im Auftrag sächsischer Landratsämter zertifizierte Konfliktlots:innen aus.
Benjamin Jauer
Diplom-Kommunikationspsychologe • Systemischer Coach • Gründer Empathie Institut Leipzig
Sarah Kolls
Psychologische Beraterin • Zertifizierte Mediatorin • Fachkraft für Stressmanagement (IHK)
Psychologische Beraterin (2017), zertifizierte Mediatorin (2017), Fachkraft für Stressmanagement (IHK, 2023), Young Professional Negotiator® – Schranner Negotiation Institute. Schwerpunkte: Stressmanagement & Resilienz, Konfliktmanagement, Mediation & Deeskalation, Kommunikation & Gesprächsführung, Führungskräfteentwicklung.
Inhouse-Format. Flexible Terminplanung.
Die Fortbildung wird als Inhouse-Format durchgeführt. Terminplanung erfolgt in Abstimmung mit dem Auftraggeber — die Module können über mehrere Monate verteilt werden, um Transferphasen zu ermöglichen. Für bis zu 14 Teilnehmende. Kosten auf Anfrage.