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Professionelle Ausbildung

Trainieren Sie interne Konfliktlotsen.

Unsere strukturierte Ausbildung befähigt Ihre Mitarbeitenden, Konflikte im Unternehmen konstruktiv zu lösen. Für Unternehmen und Verwaltungen bundesweit - mit Förderungsmöglichkeit über lokale Krankenkassen.

Aufbau und Inhalte

So ist unsere Ausbildung strukturiert

Die Konfliktlotsenausbildung vermittelt praxisnahe Fähigkeiten für die lösungsorientiere Belgeitung interner Konflikte. Sie lernen Gesprächstechniken, Deeskalation und lösungsorientierte Ansätze, um Konflikte konstruktiv zu begleiten.

Modulübersicht

5 Module. Ein Zertifikat. Interne Handlungsfähigkeit.

Die Inhouse-Fortbildung vermittelt kommunikative, mediative und reflexive Kompetenzen — praxisnah, strukturiert und direkt übertragbar in den Arbeitsalltag. Teilnehmende erwerben das Zertifikat des Empathie Instituts nach bestandener Prüfung (mindestens 80 % Teilnahme, bestandene praktische und schriftliche Prüfung).

Ausbildungsmaterialien und Notizbücher auf einem Schreibtisch

Kennenlernen und Teamentwicklung, Gruppenregeln, Grundlagen wirksamer Kommunikation, Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun, Transaktionsanalyse, Drama-Dreieck, Definition und Dynamik von Konflikten.

Goldene Waage der Gerechtigkeit und zwei Holzfiguren vor einer Person in einem dunklen Anzug.

PROFESIONELLE VORTEILE

Lassen Sie uns sprechen. Termin vereinbaren.

Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie individuell zur passenden Inhouse-Fortbildung für Ihre Organisation.

Interne Konflikte früh erkennen

Ihre zertifizierten Konfliktolotsen bemerken Spannungen bevor sie zu Problemen werden. Kleinere Schwierigkeiten klären sich schneller.

Kosten für Konflikte senken

Weniger Ausfall durch Konflikte. Weniger externe Beratung nötig. Ihre Ressourcen arbeiten wieder produktiv zusammen. UND: Förder über die lokalen Krankenkassen möglich.

Verlässliche Lösungen im Haus

Ihre Mitarbeitenden kennen die Kultur Ihrer Organisation. Sie moderieren ohne externe Dienstleister. Die Lösung passt zu Ihnen.

Vertrauen zwischen Mitarbeitenden aufbauen

Echte Verständigung statt oberflächliche Einigung. Ihre Teams arbeiten wieder gern zusammen. Die Zusammenarbeit wird stabiler.

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Dresden, Sachsen